ΓΕΝΙΚΑ
  • Το verona-old.synergic.systems αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης των προϊόντων μέσω του διαδικτύου της ομόρρυθμης εταιρίας με την επωνυμία <<ΑΦΟΙ ΕΛΛΗΝΟΔΕΛΗ ΟΕ>> που εδρεύει στην Κηφισιά Αττικής, Λεωφόρος Κηφισίας 254 και Όθωνος 92.
  • Η Verona δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα verona-old.synergic.systems είναι εύχρηστη και απλή, έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών της, με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση τους.
  • Η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα verona-old.synergic.systems συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συναίνεση και αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων .
ΟΡΟΙ
  • Η Verona αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσα από την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού της καταστήματος, ενώ διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει ή να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.
  • Η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες οι οποίες ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
  • Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα«verona-old.synergic.systems» χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία. Οι περιπτώσεις που θα χρειαστούν κάποια προσωπικά σας δεδομένα (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τηλέφωνο , ταχυδρομικό κώδικα κ.ά.) είναι για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.
  • Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους ή να χορηγηθούν σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο). Το ηλεκτρονικό κατάστημα «verona-old.synergic.systems» λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του, ενώ τα δεδομένα αυτά διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
  • Υπάρχει οποτεδήποτε η δυνατότητα να τροποποιήσετε οποιοδήποτε από τα δηλωθέντα προσωπικά σας δεδομένα , ή να καταργήσετε ή να περιορίσετε την χρήση κάποιων ή και όλων των στοιχείων αυτών.
  • Η verona- shoes.gr ενδέχεται κατά καιρούς να χρησιμοποιεί την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, προκειμένου να σας ενημερώνει για τυχόν νέα και προσφορές που αφορούν το κατάστημα (φυσικό και ηλεκτρονικό), για διαγωνισμούς κλπ. (newsletter). Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ειδοποιήσεις, μπορείτε να υποβάλλετε το ανάλογο αίτημα στην αντίστοιχη πλατφόρμα της ιστοσελίδας.
  • Σε κάθε περίπτωση, βασική προτεραιότητα μας είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τόσο κατά την διάρκεια της πραγματοποίησης της συναλλαγής όσο και εκ των υστέρων. Η Verona Shoes διατηρεί τα δεδομένα σας προσωπικά και ασφαλή, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο προηγμένες μεθόδους, βασισμένη στην διαφύλαξη της ασφάλειας των συναλλαγών και στην καλή πίστη.
ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  • Για την πραγματοποίηση παραγγελίας και την ολοκλήρωσή της απαιτείται η καταχώρηση ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, όπως το ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνση αποστολής του προϊόντος , ο αριθμός του τηλεφώνου σας, ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής που θα αποσταλεί το προϊόν, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου κλπ. Η συμπλήρωση των στοιχείων αυτών είναι υποχρεωτική και δεν μπορεί να παραληφθεί.
  • Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε e-mail (μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ) με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας , ενώ άμεσα θα ακολουθήσει δεύτερο e-mail, με το οποίο θα ενημερωθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας και τις σχετικές λεπτομέρειες.
  • Η verona-old.synergic.systems αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα των αντίστοιχων φυσικών καταστημάτων Verona. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω των φυσικών καταστημάτων, οπότε ενδέχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων να μην αντιστοιχεί στην αναγραφόμενη. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του επιλεγμένου από εσάς προϊόντος , το κατάστημα μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.
 
ΑΛΛΑΓΕΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
  • Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε την αλλαγή, την επιστροφή ή την αντικατάσταση του προιόντος , παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικώς, με e-mail, ή πραγματοποιώντας επίσκεψη στο φυσικό μας κατάστημα.
  • Προϋποθέσεις επιστροφής:
  1. Τα προϊόντα προς επιστροφή/αλλαγή πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, τόσο σε θέμα συσκευασίας - κουτιού όσο και εσωτερικά (να μην έχουν φθαρεί και χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής τους και το κουτί να είναι συσκευασμένο μέσα σε σακούλα), ώστε να μπορούν να πωληθούν ξανά
  2. Αλλαγή ή επιστροφή πραγματοποιείται εντός 15 ημερολογιακών ημερών. Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων :
    • αν έχετε πληρώσει μέσω κάρτας, μόλις παραλάβουμε το δέμα της επιστροφής θα γίνει άμεσα επιστροφή στο λογαριασμό σας και θα ενημερωθείτε με σχετικό email από εμάς
    • αν έχετε πληρώσει με αντικαταβολή, μόλις παραλάβουμε το δέμα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να μας δώσετε το σχετικό IBAN για να προχωρήσουμε σε άμεση επιστροφή στο λογαριασμό σας
    • Ο αντιλογισμός πραγματοποιείται από την τράπεζα της Eurobank και δεν επιβαρυνόμαστε τις χρεώσεις σε λογαριασμούς τρίτων. 
  3. Σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος, είναι δυνατή είτε η άμεση αντικατάστασή του προϊόντος είτε η επιστροφή των χρημάτων σας κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.
  4. Το δέμα της επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει την απόδειξη ή το τιμολόγιο της αγοράς. Στην περίπτωση που θέλετε να πραγματοποιήσετε αλλαγή, κρατάτε εσείς το παραστατικό αγοράς.
  5. Σε περίπτωση που επιθυμείτε ολική επιστροφή του προϊόντος (αντιλογισμό χρημάτων) επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα αποστολής με οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία.
  6. Για την επιστροφή, με σκοπό την αλλαγή ή αντικατάσταση προϊόντος, αποστείλετε το δέμα στην διεύθυνση: Κηφισίας 254, Κηφισιά, 14562, κατάστημα ‘’Verona’’, μέσω της ACS courier με χρέωση στον παραλήπτη* . Σε περίπτωση που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη μεταφορική εταιρεία επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα αποστολής.
  7. Κατά την αλλαγή του προϊόντος, αν δεν επιθυμείτε να προβείτε σε άμεση αντικατάσταση με άλλο προϊόν δυνατή είναι η έκδοση πιστωτικού σημειώματος, που μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για προϊόντα της ίδιας σεζόν. Η χρήση του πιστωτικού δεν ισχύει σε περίοδο εκπτώσεων και σε προϊόντα της προσφοράς.
*τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για την πρώτη αλλαγή. Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής υπάρχει επιβάρυνση 5,00€.  
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
  • Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας εφόσον την έχετε ολοκληρώσει, αλλά πριν την παραλάβετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, δίνοντας μας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
 
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
  • Η πληρωμή πραγματοποιείται είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε μέσω Paypal, είτε με αντικαταβολή κατά την παράδοση είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

IBAN: GR3802600950000570200947945 ΤΡΑΠΕΖΑ: EUROBANK ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: AFOI ELLINODELI O.E.

 
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται από τους αξιόπιστους συνεργάτες μας, την μεταφορική εταιρία ACS.
  • Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την καταβολή του τιμήματος στην ACS courier(στην περίπτωση της αντικαταβολής).
  • Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 35,00 Ευρώ ενώ για αγορές κάτω του ποσού αυτού υπάρχει χρέωση μεταφορικών αξίας 3,00 Ευρώ και χρέωση 2,00 Ευρώ στη περίπτωση της αντικαταβολής.
  • Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, σε όλη την Ελλάδα.
  • Στην περίπτωση που η αποστολή του δέματος είναι εκτός Ελλάδος, επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής.
 

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καθημερινά με e-mail στην διεύθυνση [email protected], τηλεφωνικώς, Δευτέρα με Παρασκευή 10:00- 16:00 στα τηλέφωνα 210 8940241 και 2168003067 ή επισκεφθείτε το πλησιέστερο κατάστημα.